ТЪРСИ

Как да напишете искане за нестандартен продукт

Има случаи, когато е извършена покупкатанеадекватно качество. Затова искам или да го обменям, или да върнем пари за него. Но първо, прочетете как да напишете искане за нередовен продукт. Можете да направите всичко сами, без помощта на адвокати.

как да напишете искане за нестандартен продукт

Как да напишем заявка за несъответстващ продукт: приложение

Можете да напишете приложението под всякаква форма. Но има задължителни елементи, които трябва да бъдат посочени:

- Необходимо е жалбата да бъде отнесена до директорав който е закупен нестандартен продукт. В идеалния случай това име и инициали, но ако не знаете данните на мениджъра, трябва да напишете: "Директорът на магазина (управителя на магазина) ....". Посочете името на обекта за търговия на мястото на елипсата.

- В горния десен ъгъл на приложението посочете името си с инициали, адрес на пребиваване и телефонен номер.

- По-нататък опишете проблема си. Посочете всичко за кратко: какъв е номерът, мястото на закупуване на продукта, качеството на продукта, откритите дефекти.

Как да напишем претенция за нестандартен продукт: разчитаме на закона

Изхождайки от 18-и член на Закона "За защита на правата на потребителите", имате право:

- да поиска замяна на подобен продукт (със същата марка);

- да поиска замяна на същия продукт от друга марка;

- търсене за намаляване на цената, съизмерима с дефекта;

- изисква ремонт на стоката за сметка на склада;

- Искане за връщане на парите в пълен размер.

напишете искане
Искане за стоки с лошо качество: характеристики

След като описахте ситуацията, трябва да изберете едно от следните:по-горе продукти, това, сочещи в изявление, като се позовава на член 18 от Закона "за защита на правата на потребителите". След това напишете, че в случай на недоволство от вашите изисквания, можете да заведете дело.

Как да подадете жалба до продавач на нестандартен продукт

Приложението е готово, сега трябва да направите копие от него,както и копия от проверките на гаранционния документ. Един пакет от документи (иск, копия от чека и гаранционния документ) се дава на управителя / директора или продавача. Важно: служителят в магазина трябва да остави своя подпис, печат и номер на две копия.

Разглеждане на въпроса

За определени групи стоки, времето за обработкаварират от 3 до 20 дни. Магазин може да се направи независима проверка, резултатите от която ще бъде взето решение. Ако се установи, че продуктът излезе от удря си виновен, обмен / се върнем парите за това няма да стане, всъщност, може да се наложи да плати за проверката.

Как да напишете искане за нестандартен продукт, ако магазинът не се съгласи да приеме заявлението

Това се случва, че продавачът отказва дори да приемеиск. В този случай изпратете писмо (заедно с всички копия) с известие до адреса на магазина. Датата на подаване на заявлението ще бъде датата на получаване на писмото.

искане за дефектни стоки
забележка

- Ако магазинът продължава да пренебрегва вашите искове, свържете се с Комитета за защита на потребителите.

- Ако искате закупените стоки да бъдат ремонтирани, продавачът трябва да ви предостави заместител за временно ползване.

Съгласно списъка на ПП RF 55 от 19.01.1998 г. има стоки, чиято подмяна по време на ремонта не е предоставена:

- мотоциклети и моторни превозни средства, инвалидни колички;

- електрически уреди, медицински уреди и уреди, използвани от фризьорите, както и предмети, предназначени за термична обработка;

- оръжия.

  • Оценка: