ТЪРСИ

Интегрални маркетингови комуникации: елементи, стратегии, управление

В условията на динамично развиващ се пазар инарастваща конкуренция, всяка компания има интерес да достигне до вниманието на потенциалните купувачи. Най-ефективният начин за постигане на тази цел е комбинираното използване на методи за представяне и инструменти за обратна връзка.

Какви са интегрираните маркетингови комуникации (IMC)

Под този термин е да се разбере процесътустановяване на връзка с крайния потребител, която се различава от тази, използвана от големите рекламодатели. Всъщност IMC предполага планиране на маркетингови комуникации, основаващо се на необходимостта да се оценят техните (съобщенията) от отделните области и стратегическата роля.

В процеса на IMC консолидирана, обединени и насочени всички средства за програмата и доклади за потенциален или реален потребителски стоки и услуги компанията.

Защо IMC трябва да се счита за релевантен

Концепцията за интегриран маркетингкомуникациите не се появиха случайно. Идеята за такива мерки за насърчаване на стоки и услуги стана популярна още през 90-те години. Причината, поради която тази система е била призната като практически, се крие във факта, че традиционните маркетингови инструменти не биха могли да дадат възможност нивото на изпълнение, необходими за успешното развитие на фирми на даден пазар за смяна.

интегрирани маркетингови комуникации

Следователно много предприятия са се провалиликомбинирано използване на различни средства за маркетингови комуникации, чието общо въздействие е много по-ефективно от въздействието на всяка посока отделно. В допълнение, IMC позволи на компаниите да комбинират бюджети, да ги оптимизират и да получат по-осезаема възвращаемост.

Концепцията за IMC

Очевидно е, че насърчаването на даден продукт неизбежно предполага определени маркетингови съобщения. Интегрираният подход от своя страна води до решаване на два проблема, които са свързани помежду си.

Първата задача на IMC е да създава съобщениякомуникационен характер, в който ще се използват различни средства за СУК (стандартна комуникационна система), които не се противопоставят един на друг и лесно се координират помежду си. В резултат на това се формира единно положително изображение на комуникатора.

концепция за интегрирани маркетингови комуникации

Като втора цел IMC трябва да определиМаксимизиране на нивото на ефективност на маркетинговите комуникации чрез търсене на най-подходящите комбинации от синтетични и дълготрайни активи на СУК.

Същността на СУК

В процеса на прилагане на интегрирани методиИзползват се инструментите на стандартната комуникационна система. Става въпрос за съвкупността от такива елементи като субекти, канали, средства и форми на взаимодействие, както и директни и обратни връзки, използвани в процеса на работа на маркетинговата система с представители на външната среда.

Чрез използването на тези инструменти е ясно ие привлекателно да се предаде същността на маркетинговия апел към крайния потребител. Важно е да се вземе предвид факта, че цената на стоките може да се използва и като ефективен начин за предаване на информация за продукта (скъпо, следователно, качество).

Всички тези елементи на интегрирани маркетингови комуникации, включително самите продукти, както и нейните разходи, ни позволяват да предадем на представителите на Централна Азия основна информация за офертата на компанията.

Едновременното използване на няколко типа презентации и обратна връзка е печеливша стратегия, която далеч надхвърля ефективността на която и да е техника.

Ключови въпроси в рамките на стратегията на ИМК

Концепцията за интегрирани маркетингови комуникации включва получаване на отговор на три ключови въпроса:

  1. В кои точки от маркетинговите канали е най-ефективното постижение на купувача и увеличаването на скоростта на реагиране в полза на закупуването на продуктите на компанията?
  2. Каква е най-ефективната комбинация от средства за насърчаване на продажбите и рекламиране в рамките на постигането на целите за комуникация?
  3. Как да компетентно координирате рекламната обжалване и всеки тип рекламна комуникация с общото позициониране на марката от позицията на тяхното комбинирано взаимодействие?

маркетингови комуникации интегриран подход

Отговорите на тези въпроси позволяват изготвянето на компетентен план за изпълнение на ИМС в рамките на конкретни задачи.

Елементи на IMC

Системата за интегрирани маркетингови комуникации се състои от няколко ключови елемента:

  • Връзки с обществеността (връзки с обществеността).
  • Директен маркетинг. Това включва интернет и телевизионен маркетинг. Говорейки за насърчаване чрез телевизията, струва си да се отбележи, че става дума за даване на зрителя възможността да си поръчате стоки от дома си, след като той вижда конкретните продукти в действие и да се запознаят с това, което предлага. В интернет пространството се използва същият принцип, но в този случай възможностите за напредък са много по-високи.
  • Реклама. Това са определени мерки, чиято цел е ефективното постигане на всяка маркетингова задача.
  • Стимулиране на търсенето на стоките, чрез въвеждане на допълнителни предимства и в резултат на това се увеличи ползи.
  • Бизнес реклама и реклама на дребно. Процесът на взаимодействие с конкурентите в търговията на дребно винаги води до бързи промени. Това се обяснява с факта, че корпорациите често идват на пазара с стоки, които се движат динамично напред.

интегрирана маркетингова комуникационна система

  • Интегриран комплексен маркетингкомуникации. Предлага използването и международната реклама. Това е рекламна кампания, която излиза извън страната, в която се намира производителят. В същото време, за подобно ниво на промоция, продуктът трябва да е начело в своята ниша.
  • Панаири и изложби. Говорим за събития, в които производствената компания участва пряко в представянето на своите продукти на крайния потребител.
  • Предприятие план. Това се отнася до цялостната стратегия за популяризиране на продукти, използвайки различни маркетингови инструменти.

IMC ефективност

Съвременната концепция за интегрирани маркетингови комуникации включва използването на някои принципи. Една от тях е ефективността.

Същността на този принцип еда използва за осъществяване на стратегически комуникационни процеси както първоначално планираните събития, така и обстоятелствата, които възникват неволно. Трябва да се разбира, че всяка компетентно анализирана информация е потенциално способна да предизвика образуването на IMC комплекс. И можете да направите информационен повод от почти всяка единица от вътрешните потоци данни на компанията.

Принцип на откритост

В този случай тя е хоризонтална форма.комуникация с партньорите на предприятието. Това ви позволява да направите бизнеса по-устойчив, така че е важно да се съсредоточите върху открито отношение към възможността за развитие на партньорства. Добър пример за прилагането на този принцип в рамките на интегрираната стратегия за маркетингови комуникации са съвместни дружества за популяризиране на стоките на такива известни марки като McDonald's и Coca-Cola. Сега често можете да намерите промоции на производители на перални машини и прахове, сладкиши и чай, вино и сирене. С този подход, в допълнение към повишаване на нивото на ефективност на маркетинговите мерки, се отварят възможности за оптимизиране на бюджета им.

Персонализиране като принцип на IMC

Резултатът, който довежда до изпълнението на товапринцип, принуждавайки много компании да го използват постоянно и активно. Персонализирането се разбира като формиране на личния характер на взаимоотношенията с всеки клиент на компанията. Разбира се, подобен подход ще изисква много разходи и усилия, тъй като ще бъде необходимо да се разработят както ново техническо оборудване, така и специални проекти.

интегрирана концепция за маркетинг комуникации

Освен това, това ще изисква наличието на специфични умения на персонала. Но в крайна сметка компанията ще получи висока степен на лоялност от страна на клиентите и в резултат ще доведе до значително увеличение на продажбите.

синергизъм

Този принцип, чрез който се организират интегрирани маркетингови комуникации, може да бъде определете как главен, защото означава грамотенвзаимодействието на всички компоненти на IMC. Фактът, че комбинацията от мерки за популяризиране е много по-ефективна от тяхното просто обобщаване, се потвърждава неколкократно от опита на различни компании.

Един от успешните примери за прилагане на принципасинергиите могат да се нарекат студентски търговски екипи, които влизат в контакт с потенциални потребители на улицата. В тази дейност се включват практически всички методи, чието използване предполага концепцията за интегрирани маркетингови комуникации:

  • оценка на търсенето на специфични видове продукти;
  • има директен контакт с представители на Централна Азия;

комплекс от интегрирани маркетингови комуникации

  • чрез решаване на социален проблем като младежката заетост, компанията получава възможност да достигне до правителствени контакти, което отваря нови перспективи за развитие на бизнеса;
  • Продавачът, облечен в маркови дрехи, е източник на постоянна реклама.

Очевидно е, че принципът на синергията ви позволява да използвате почти всички елементи на ММС и с високо ниво на производителност.

Интегрирани маркетингови комуникации: структура в интернет

Използването на комбинирания метод за популяризиране на марка в онлайн сферата предполага наличието на определени фактори, които играят важна роля за постигане на поставената задача.

  • Конкурентна среда. Предимството на анализа на конкурентите в интернет се свежда до сравнително прости начини за проследяване на тяхната активност и рейтинг. Освен това, поради факта, че цялата информация в мрежата е представена в цифрова форма, необходимите данни за най-популярните ресурси на конкурентни компании могат лесно да бъдат придобити в системите за събиране на статистически данни.

елементи на интегрирани маркетингови комуникации

  • Бързо ценообразуване. Производителят има възможност да задава динамично ценообразуване на продуктите в мрежата. Това могат да бъдат, например, отстъпки при покупка на стоки при закупуване на определен брой единици.
  • Свържете се с нас. Става дума за възможността за обратна връзка чрез сайта и специалните форуми.
  • Актуализиране на данни. Благодарение на инструментите за управление на съдържанието, които са достъпни в Интернет, компанията е в състояние да променя както формата на комуникация, така и самата информация във всяко удобно време.
  • Управление на интегрирания маркетингкомуникации в мрежата. Означава използването на фактор за персонализация. Тази техника е най-подходяща при работа с банер реклама на сайтове, в рамките на които се извършва персонализация на конкретни потребители. Този подход се използва от индустриалните портали, сайтове и други ресурси.
  • Безплатна комуникация. Не е тайна, че с помощта на интернет ресурси можете бързо да разпространявате различни слухове. Тази възможност често се използва от различни компании за намаляване на ефективността на рекламните кампании на конкурентни бизнес структури.
  • Гъвкав PR-ориентиранпредставители на Централна Азия. В този случай става дума за възможността за различни формати за представяне на материали, предназначени за изграждане на лоялност към марката и насърчаване на специфични продукти. За избраната аудитория могат да се използват специално подготвени материали.

данни

В резултат на това може да се отбележи, че интегрираните маркетингови комуникации са най-ефективната и бързо действаща стратегия за насърчаване както на марката, така и на определен продукт на пазара.

  • Оценка: