ТЪРСИ

Съвременни маркетингови концепции

Маркетингът е важен инструментустановяват комуникации между производителя и купувача. Разработването на маркетингови концепции ви позволява да разработите редица начини за постигане на важни бизнес цели за предприятието. Има няколко основни понятия, въз основа на които всяка фирма взема решения за управление на търсенето. Първата маркетингова концепция за маркетинг и мениджмънт се появи преди повече от 100 години, но при някои условия тя все още не е загубила значението си. Ще разкажем за основните съвременни маркетингови концепции и техните специфики.

маркетингови концепции

Концепцията за маркетинг

В края на 19-ти век се дължи на ръста на индустриалнитепроизводството и конкуренцията на пазарите на потребителски стоки са предпоставка за формирането на маркетинг. В началото на 20-ти век тя се очертава като независима наука за управление на действията на участниците на пазара, за да се увеличи рентабилността на бизнеса. По-късно маркетингът се определя като набор от мерки за взаимодействие между производителя и потребителя. Целта на маркетинга се признава като необходимостта да се отговори на потребностите на потребителя и печалбата. През 30-те години започнаха да се формират първите теоретични позиции на новата наука. Разработени общи разпоредби за управление на търсенето и нововъзникващи основни маркетингови концепции. Маркетингът в същото време не се превръща в суха теория, тя винаги остава по-практична дейност.

В най-общата си форма маркетингът се счита за специален.вид човешка дейност, която е насочена към изучаване и задоволяване на човешките нужди. Основната му цел обаче е да управлява пазара и търсенето, за да увеличи максимално печалбата на организацията. По този начин маркетингът се превръща в една от най-важните функции на управлението.

Същността на маркетинговата концепция

Предприемачите непрекъснато търсятНова, оптимална програма за действие, която ще помогне за увеличаване на рентабилността на бизнеса. От тези нужди нараства маркетингът и неговите концепции. Филип Котлър, един от най-добрите маркетингови теоретици в света, твърди, че маркетинговата концепция за управление е нов подход към правенето на бизнес. Маркетинговите концепции отговарят на стратегически важния въпрос, който е най-важното средство и възможност за печалба. Отговорът на този основен въпрос е същността на това явление. В същото време маркетинговите концепции не са абстрактни теории, а най-прилаганото решение за управление.

маркетингови концепции

Цели на маркетинговите концепции

Производител на стоки в съвременни условияпринудени постоянно да мислят как да го продадат. Днес няма почти никакви празни пазари, така че навсякъде трябва да се бориш с конкурентите и да търсиш трикове, които да помогнат за увеличаване на продажбите. Въз основа на това основната цел на маркетинговата концепция е формулирането на задачи, които трябва да бъдат решени, за да се достигнат желаните показатели. Маркетинговата концепция позволява на компанията да се адаптира към променящите се пазарни условия, подпомага управлението на търсенето и е основен инструмент за стратегическо планиране.

Маркетингови и управленски концепции

Маркетингът е един от компонентите.ръководителят трябва да разбере за кого произвежда стоките и как трябва да бъде повишен до купувача. Организационните маркетингови концепции са елемент от стратегическото планиране. На всяко ниво на управление мениджърът трябва да планира дейностите на своята организация или отдел за относително далечно бъдеще, за което трябва да разбере къде да отиде. И маркетинговата концепция за управление просто отговаря на този въпрос. Това обаче не е готова рецепта, а във всеки случай мениджърът трябва да анализира ситуацията на пазара и да създаде своя собствена интерпретация на общата концепция. Ето защо работата на маркетинговия мениджмънт е сложен процес, който включва аналитични, творчески и стратегически компоненти.

концепция за управление на маркетинга

Развитие на маркетингови концепции

За първи път започват маркетингови концепции.форма в ерата на раждането на маркетинга. Това бяха естествени реакции на пазарната ситуация. Концептуализирането и формулирането на разпоредбите на концепцията се извършва след факта, след като производителите започнаха да използват този модел. Всъщност развитието на маркетингова концепция като част от управленската дейност се появява по-късно. Изследователите посочват, че развитието на маркетинговите концепции се движи по протежение на траекторията от целите и нуждите на производителя спрямо нуждите на потребителя. И колкото повече пазари се развиват, толкова по-дълбоките интереси и особености на потребителите се вземат предвид при планирането на маркетинга. Особеността на еволюцията на маркетинговите концепции е, че когато се появят нови модели, старите не губят своята жизнеспособност. Те може да станат по-малко ефективни и не във всички случаи. Новите понятия не "убиват" старите, а само за много сфери на производство тези "начинаещи" стават по-продуктивни, но старите модели продължават да работят и могат да се използват на някои пазари.

Концепция за производство

Първата маркетингова концепция се появи в периодаактивно нарастване на производството в САЩ и Европа в края на 19 век. По това време пазарът на продавача доминираше, покупателната способност на населението беше доста висока и търсенето на много пазари надхвърли предлагането. След това нямаше концепции за маркетингов анализ и всички маркетингови цели бяха насочени към производството. Не бяха взети предвид интересите и нуждите на потребителите, имаше мнение, че един добър продукт винаги ще намери купувач. Също така се смяташе, че всяко количество стоки може да бъде продадено. Поради това източникът на основната печалба се наблюдаваше в увеличаването на обемите на производство. Основната борба с конкурентите лежи в ценовата зона. Предприемачите се стремяха да подобрят производството, да увеличат обемите и да намалят разходите. През този период възниква желанието да се автоматизира производството, създава се научна организация на труда и се търси активно търсене на евтина суровина. През този период предприятията са имали слаба диверсификация, концентрирайки ресурсите си върху производството на един продукт. Концепцията за подобряване на производството се прилага и днес на пазари, където търсенето превишава предлагането, особено когато се пусне нов продукт, който конкурентите все още нямат.

цел на маркетинга

Концепция за продукта

През първата половина на 20-ти век, пазарът постепеннонаситени със стоки, но търсенето все още предстои. Това води до появата на маркетингова концепция за продукт. По това време производството почти се довежда до съвършенство, вече не е възможно да се увеличи производителността на труда и възниква идея, че стоките трябва да бъдат подобрени. Потребителят вече не иска даден продукт, той започва да претендира за своето качество, така че задачата на производителя е да подобри продукта, опаковката и характеристиките му, а също и да каже на купувача за това. Необходима е реклама като инструмент за предупреждаване на потребителите за нови и специални качества на продукта. По това време преобладава идеята, че потребителят е готов да купи добър продукт на разумна цена. Следователно конкуренцията от сферата на цените постепенно се премества в равнината на измерване на свойствата на продуктите. Тази концепция може да се приложи и днес на пазарите, където търсенето е приблизително балансирано с предлагането, когато има достатъчно покупателна способност сред хората, които са готови да избират качествени стоки. Тази концепция взема под внимание такива важни фактори като потребителските свойства на стоките и продуктовата политика.

Понятие за търговско усилие

В края на 30-те се появява балансиранепредлагането и търсенето на почти всички потребителски пазари. Необходимо е да се положат специални усилия, за да се привлече купувач. По това време пазарът се формира от продавача и купувача. По това време търсенето излиза на преден план в областта на увеличаването на печалбите на компанията. Стоките и производството вече са подобрени до максимум, но целият продукт вече не може да се продава или се продава твърде бавно. Следователно, маркетинговата концепция на компанията трябва да бъде насочена към подобряване на процеса на продажба. По това време има идеи за стимулиране на търсенето и за специалната роля на пунктовете за продажба и продавачи. През този период се формира мърчандайзинг като специфична дейност за организиране на продажбите и насърчаване на купувача да купува в търговски обекти. Производителите вече започват да разбират, че даден продукт не може бързо да се продава без рекламни разходи. По това време започва създаването на пазара на рекламни услуги. Предприемачите имат илюзията, че с помощта на добра реклама можете да продавате всичко. През този период възниква специална област на дейност, като продажбено обучение, започва да се формулира теорията за продажбите. Разбира се, тази концепция за засилване на търговските усилия може да се реализира днес на пазари, където потребителят не мисли за закупуването на този продукт, но има средствата да го купи. Целта на тази концепция е развитието на търговска мрежа, подобряване на инструментите за продажби.

концепции за маркетингови комуникации

Концепция за само-маркетинг

През 50-те години на 20-ти век всички основни пазаринапълнени със стоки, а периодът започва, когато доставката надвиши търсенето. В това понятие се обръща голямо внимание на потребителя и неговите нужди. Производителят вече не се стреми да продаде това, което е в състояние да произведе, но мисли за това, което купувачът би искал и започва точно това. В тази връзка маркетинговата концепция на предприятието преминава през значителни промени. Търговците трябва да похарчат много ресурси за изучаване на моделите на поведение на потребителите. Те трябва да знаят какви са ценностите, нуждите и интересите на потребителя, какъв е неговият начин на живот, къде е той, какво се стреми. И въз основа на това знание предприемачът формулира своето предложение за купувача. Трябва да се отбележи, че в същото време всички стари подходи се запазват: стоките трябва да бъдат с добро качество, производството трябва да бъде възможно най-ефективно, пунктовете за продажба следва да насърчават купувача да купува стоките. През този период идеята за маркетингов микс, която обхваща всички нива на дейността на предприятието, започва да се появява за първи път. В това понятие възниква чисто маркетингова цел - удовлетвореност на клиентите и това е основа за реализиране на печалба. И концепцията бележи глобално обръщане на маркетинга към купувача, сега на всички пазари главният герой е потребителят, а за него производителят прави максималното, за да доведе до покупката. Сега потребителят се стреми да купи продукта, който най-добре отговаря на неговите нужди. Следователно продуктът трябва да отговаря на точните изисквания. Купувачът дори е готов да плати, но получи точно това, което иска.

Социално-етична концепция

В края на 70 - те години ерата на интензивното потребление ипроизводството е довело до факта, че ресурсите на Земята са започнали да се изчерпват. Мощно социално движение в защита на екологията и срещу прекомерното потребление се увеличава. И новите маркетингови концепции не можаха да пренебрегнат тези промени. Появява се концепцията за социално-етичен маркетинг, която днес е доста актуална. Тази сложна концепция изисква балансиране на три принципа: интересите на обществото, нуждите и изискванията на купувача и рентабилността на бизнеса за предприемача. В рамките на това понятие се застъпи специална роля на общественото мнение, имиджа на фирмата, за чието създаване предприемачът трябва да изразходва определени ресурси. На етапа на насищане и наситеност на пазара потребителите започват да разбират, че безкраен икономически растеж води до сериозни щети на околната среда и иска производителят да се погрижи да спре да причинява щети на природата. Това изисква от компаниите да модернизират производството, да въведат нови продукти в диапазона, който отговаря на новите оценки за околната среда и безопасността. Целта на производителя в тази концепция е да въведе нови стандарти за производство и да убеди купувача на безопасността на своите стоки. Също така има такава маркетингова задача като образованието на потребителите, преподаването им на нови стандарти на живот.

концепция за маркетинг на продукти

Концепция за взаимодействие

През втората половина на 20-ти век търговците започватразбират, че е необходимо не само да се вземат предвид потребностите на потребителя, но и да се включат във взаимоотношенията. Потребителят е свикнал със стандартизирани взаимоотношения, типични ситуации и не предизвиква емоциите си. Следователно, за да се разграничи от конкурентите, е необходимо да се формират индивидуални взаимоотношения с потребителя. Взаимодействието с фирмата създава емоционално обвързване за купувача, отличава производителя от редица подобни. Всички предишни маркетингови концепции, фокусирани върху логиката и разума, и този модел е насочен към емоция. В такава концепция комуникациите играят важна роля, производителят установява индивидуални, доверителни отношения, като включва купувача в взаимодействието. Новите концепции за маркетингови комуникации не само изискват сложни решения, но се основават на индивидуалните характеристики на купувача. В тази концепция има такова нещо като жизнения цикъл на връзката с купувача. Има 3 етапа: интерес към продукта, покупка и потребление. При този подход се обръща голямо внимание на поведението след покупката, при което е необходимо да се създаде чувство за удовлетворение от купувача. Целта на комуникациите е лоялността на клиентите към продукта или марката. Търговците разбират, че в условията на пазарна глупост и силна конкуренция става по-евтино да се запази старият клиент, отколкото да се привлече новият.

Международна концепция

В края на 20-ти век маркетингът започва бързосе развиват и има няколко понятия, които обикновено се вписват в системата на модели на взаимодействие, но имат значителни характеристики. По този начин глобализацията на пазарите води до появата на маркетингови концепции, предназначени за междукултурни и междуетнически взаимодействия. Установяването на връзки с хора от различни култури и националности изисква специален подход. Специалистите подчертават такива международни маркетингови концепции като концепцията за разширяване на вътрешния пазар, концепцията за мултинационален вътрешен пазар и концепцията за глобален пазар. Във всеки от случаите компанията се изправя пред целта да развива нови пазари. В този случай търговецът трябва да изгради комуникация, като вземе предвид спецификата на вътрешната и външната среда.

Иновативна концепция

В края на 20 - ти век процесът нависоко специализирани маркетингови концепции. Един от най-ярките модели е иновативен вариант, който е свързан с популяризирането на най-новите, високотехнологични продукти. Тъй като веднъж маркетинговата концепция на продукта, този тип се основава на факта, че потребителят предлага подобрен продукт. Въпреки това, поради факта, че информационната среда се променя бързо днес, специалистите по маркетинг популяризират цифрови и новаторски продукти, като използват нови начини: Интернет инструменти, интегрирани комуникации, социални мрежи. В иновативната концепция елементите на традиционния модел на продукта, както и маркетингът на връзките са органично комбинирани. Целта на маркетинга е не само насърчаването на купувача да купува стоки, но и неговото образование. Преди да я продавате, например, новаторска притурка, е необходимо да се формира определено ниво на компетентност в нея.

концепции за маркетингова организация

Моделна концепция

В края на 20-ти век глобалният свят влезе в новикономика, която е свързана с огромното развитие на цифровите технологии. На всеки човек пада бараж на информация и той разработва защитни механизми срещу претоварване. Това води до факта, че много традиционни рекламни съобщения престават да бъдат ефективни. Например, вече има цели поколения хора, които не гледат телевизия, публиката на печатните медии е рязко намалена. В допълнение, най-голямото насищане на пазара със стоки води до факта, че човек започва да изпитва трудности с избора. Човекът, по своето естество, не може да направи избор между 10-120 стокови единици, а самият той намалява броя на алтернативите до 3-5 точки. Той се ръководи от неговите ценности, митове, стереотипи, които несъзнателно контролират поведението на потребителите. И тук възниква проблемът, че старите маркетингови концепции не позволяват постигането на желаните цели. И търговците разработват нов модел, според който човек е вдъхновен да мисли за стойността на всяка стока, създава се митологията на стоките, купувачът формира определен модел на поведение, което го кара да купува стоки. Има много примери за такова "въвеждане" на стоките в несъзнателния потребител. Най-яркият пример е марката "Apple", която създава митология, идеология и днес има цяла формация от хора, които са убедени, че само продуктите от тази марка са най-добрите и изключителни.

Маркетингови концепции и стратегии

Маркетингът винаги е свързан с планиране за бъдещето.дейностите на предприятието. Фирмата, която сериозно мисли за бъдещото си развитие, има собствена концепция за маркетинговата стратегия. Обикновено такива частни модели включват елементи от няколко модела: социално-етични, взаимодействие, иновации, стока или маркетинг. Основната стойност на съществуването на маркетингови концепции в способността им да ги използват при разработването на собствената си фирмена стратегия. Всички съвременни концепции за маркетингови дейности се основават на интегрирани комуникации. И днес е трудно да се намери продуцент, който да не използва медийния микс в неговата популяризация. Ето защо хармоничното синтезиране на компонентите на няколко концепции и позволява на всеки производител да намери свой собствен път към успеха.

  • Оценка: